Allgemeine Nutzungsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen

Unsere ursprünglichen Verkaufsbedingungen sind in französischer Sprache:
https://www.swissecoshop.ch/fr/content/3-conditions-de-ventes
Übersetzte Versionen (wie diese auf Deutsch) sollen ein besseres Verständnis ermöglichen.
Im Falle von Unstimmigkeiten ist der französische Text maßgebend.
Letzte Aktualisierung Mai 2019

1. Allgemeine Informationen

Mit der Absendung der Bestellung durch den Kunden erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen in ihrer Gesamtheit einverstanden. Der Vertrag über den Verkauf von Artikeln über das Internet wird zwischen SwissEcoShop.ch und dem Kunden abgeschlossen. Der Kunde erklärt, dass er berechtigt ist, mit SwissEcoShop.ch auf der Grundlage der Allgemeinen Verkaufsbedingungen auf der Website SwissEcoShop.ch zu handeln. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen auf unserer Website dargelegten Bedingungen.

2. Produktmerkmale

Ein sehr großer Teil unserer Produkte sind zertifizierte ORGANISCHE & ÖKOLOGISCHE Produkte.
Die Artikel werden ohne eine andere Qualitätsgarantie verkauft, als die vom Hersteller beanspruchte und mit dem Etikett auf dem Produkt.

3. Lieferverzögerung

Wenn die Bestellung nicht innerhalb von 1 bis 3 Tagen versendet werden konnte, wird dem Kunden innerhalb von 72 Stunden nach seiner Bestellung eine neue Frist mitgeteilt.

4. Preise

Die Preise der dem Kunden in Rechnung gestellten Artikel sind die am Tag der Bestellung gültigen und auf der Auftragsbestätigung erscheinenden Preise.
Unsere Preise sind in Schweizer Franken festgelegt, inklusive Mehrwertsteuer.

5. Export (ausserhalb der Schweiz)

Der Kunde ist allein verantwortlich für alle notwendigen Schritte, um die Ware nach geltendem Recht (ausserhalb der Schweiz) in sein Gebiet zu importieren. Er bescheinigt, dass er volljährig ist, das Recht und die Befugnis hat, die Ware zu bestellen. Er garantiert auch, dass er sich vorher erkundigt hat und dass der Auftrag nicht gegen eine Bestimmung des im Liefer- oder Wohnsitzland des Käufers geltenden Rechts verstößt und dass alle Angaben korrekt sind.
Alle Zollkosten (Verzollung und lokale Mehrwertsteuer) gehen zu Lasten des Kunden.

6. Zahlungsbedingungen und Sicherheit

Wenn der Käufer einen Artikel in unserem Shop bestellt, sind alle Zahlungsmethoden sicher.
SwissEcoShop.ch verwendet ein Kreditkartenzahlungssystem von anerkannten Dritten (Concardis via Datatrans).
Vertrauliche Daten (Kundenidentität und Kartennummer) werden nur von Bankpartnern auf hochsicheren Servern gespeichert.

Zahlungen können geleistet werden

• per Kreditkarte: VISA/MASTERCARD (bei Concardis über Datatrans Schweiz)
  Ihre Zahlung erscheint auf Ihrer Kreditkartenabrechnung unter "www.swissecoshop.ch".
• per Debitkarte: POSTCARD/POSTFINANCE (über PostFiance) ohne Aufpreis
• auf Rechnung: über den Schweizer Dienstleister Swissbilling
• per Vorkasse: auf unser Postkonto (die Bestellung wird freigegeben, sobald der Betrag auf unser Konto überwiesen wurde.
  (Verzögerung von 24h auf 48h zusätzlich).).

Die Zahlung wird bei der Bestellung abgebucht.

7. Datenschutz und Privatsphäre

Der Kunde ist damit einverstanden, dass SwissEcoShop.ch die von ihm im Rahmen des Vertragsverhältnisses mit SwissEcoShop.ch angegebenen personenbezogenen Daten speichert.
Die personenbezogenen Daten des Kunden werden ausschließlich zum Zwecke der Erleichterung des Neukaufs durch den Kunden und zur Sicherstellung des reibungslosen Geschäftsablaufs gespeichert (Art. 4 Abs. 3 LPD).
Personenbezogene Daten des Kunden werden vertraulich und sicher behandelt (Art. 7 LPD).

In keinem Fall werden diese Daten an Dritte weitergegeben.

Anwendung des europäischen Rechts (DGPS, Datenschutz)

Die Kompatibilität (optional) mit dem RGPD wird derzeit in unserem Shop angewendet, aber viele seiner Punkte sind bereits berücksichtigt:

• Der Nutzer hat die Möglichkeit, auf einfache Anfrage (per E-Mail oder Telefon) alle seine personenbezogenen Daten zu löschen.
• Unser Shop wird auf unseren eigenen Servern gehostet, ohne dass Dritte darauf zugreifen können.
• Um die Sicherheit der Datenübertragung zu erhöhen, gewährleistet das HTTPS-Protokoll eine optimale Vertraulichkeit (seit langem).
• Unser Chat-Support-System macht Ihre IP-Adressen anonym.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit den Erläuterungen zum Datenschutz:
https://www.swissecoshop.ch/fr/content/26-protection-des-donnees-rgpd

8. Bestellinformationen

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde seine Bestellung aufgegeben hat und diese bestätigt wurde.

9. Annahme der Bestellung

Die Annahme der Bestellung erfolgt, sobald sie eingegangen ist und ihre Gültigkeit überprüft wird. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer automatisch, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen zu haben und akzeptiert sie. Im Falle von ausserordentlichen Umständen, insbesondere Insolvenz, unrichtige Angaben, behält sich SwissEcoShop.ch das Recht vor, die Bestellung eines Kunden abzulehnen oder anzunehmen.

10. Auftragsbestätigung

Jeder Kunde erhält eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

11. Rückgaberecht / Widerrufsrecht

• Wenn die Ware in schlechtem Zustand beim Kunden ankommt, wird SwissEcoShop.ch sie umtauschen. Es genügt, die beschädigte Ware mit einem offiziellen Bericht der Post zurückzusenden, vorher muss ein Rückgabeverlangen von Ihrem Kundenkonto gestellt werden.
• Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage.

12. Eigentum und Gerichtsstand

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von SwissEcoShop.ch. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die in Anwendung kommenden Verträge unterstehen schweizerischem Recht.

Im Streitfall ist der Gerichtsstand von Aigle in der Schweiz.